岗位描述：具体薪资面议
1.熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；
3.按照一汽轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集、反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7.在一汽轿车开展质量返修或相关质量活动时，负责统计和传递相关信息；
8.上级领导分配的其它任务事项。

岗位职责
1.教育程度：专科及以上学历，汽车或相关专业；
2.电脑操作熟练者
3.从业经验：1年以上轿车维修经验；
4.具备技能：具有对车辆故障进行检查和判断的能力，丰富的产品质量及产品检验知识，具备的良好的沟通能力及服务意识，原则性强，工作认真负责，能够熟练使用办公自动化软件，有驾驶执照，能熟练汽车驾驶。