薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到28岁
地址:
厦门市-同安区(同安南门路116之2钟楼移动营业厅对面)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
速8酒店是世界著名的经济型连锁酒店品牌,隶属于全球酒店数最多的酒店集团——温德姆酒店集团,在美国、加拿大、中国、巴西均有运营中和筹建中的酒店。截至2016年12月,速8全球酒店数量达2,793家,约177,191间客房。
1974年,首家速8酒店于美国南达科他州Aberdeen开业,当时是一间有60间客房、提供每晚8.88美元住宿的汽车酒店。速8品牌的宗旨是以相宜的价格,为旅客提供洁净舒适的住宿和热情友好的服务。
速8酒店于2004年进入中国市场,至今在中国200多座城市拥有开业和即将开业的酒店近2,000家。与其它本土经济型连锁酒店不同的是,速8在中国各地拥有风格迥异的门店,不一样的房间、不一样的风格,让宾客了解到不同城市的风土人情与地域文化。
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
更新于:2019-03-14
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