1、根据销售的潜客信息，对购车意向客户进行专访；
2、根据销售成交客户信息，对购车客户进行满意度回访；
3、对客户投诉处理情况进行跟踪回访；
4、根据客户信息进行定期回访问候，提高长安服务满意度；
5、对维修保养的客户进行预约，并对维修后使用情况进行回访。