一、岗位职责：
1、 承接好前来咨询的客户，能熟练解决客户各种问题，引导客户下单，完成销售业绩；
2、 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
4、维护好客户。做好新老客户回访工作，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

二、岗位要求：
1、有相关的客户服务及管理经验，较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
2、专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。
3、真诚对待每个客户，合理说明产品的效果，不浮夸不造假。
4、优秀应届生亦可。